毕节

女性消费全面升级

2018年03月13日来源:中国网行业动态责任编辑:wy

原标题:中国女性消费全面升级 盈怀商业首推“女王特权购物季”

无论是传统商业还是互联网电商,三月一直是各个行业的销售淡季。近年来,由于“她经济”与“三八节”的发展影响,女性客户的消费能力逐渐撑起了三月的淡季市场。以京东大数据为例,在过去的三年中,京东女性用户增长了近4倍,销售额增长近5倍。

在庞大的女性购物群体中,80后以接近50%的总消费金额成为最大贡献群体,尤其在线下家用电器与奢侈品领域,80后女性购物者更是以“高消费思维”撑起了线上、线下市场。

女性消费数据与国民消费升级

自市场经济确立数年以来,女性平均收入增长速度高达63%,在经济收入与家庭地位方面开始提升并确立了全新的地位。有机构数据表明:超过8成家庭的消费由女性做出,众多机构与企业针对“她经济”在进行数据研究与商业模式探索,希望在消费升级时代下的女性购物领域分一杯羹。

相关机构数据显示:在耐用消费品方面,女性做决策的比例增长明显,尤其在二三线城市高于男性决策者;在食品和日用品方面,三四线城市家庭中“女性负责采购家庭一半或以上的食品和日用品”的比例达到90%。种种数据都表明,女性购物者在当今的商业环境中扮演的角色越来越重要。

在新商业时代背景下,消费升级正在向众多城市的购物中心蔓延,包括阿里、京东等互联网企业也在尝试“下线”与实体商业联合打造各类快闪店、新零售、概念店,以创新融合的方式不断提高女性消费者的线下购物体验。

“盈怀商业非常关注女性群体的购物需求,我们的西安大都汇与郑州鑫都汇正在逐步升级并且建立女性群体的专属购物场景”。盈怀商业总经理喻浦阳在接受记者采访时表示,女性在未来消费升级的购物群体中比重将会越来越重,任何一种线下商业模式都不能回避这一事实,无论是互联网企业还是实体商业都在努力“讨好女性”。

盈怀商业首推“女王特权购物季” 西安、郑州双城联动

无论是线上还是线下,越来越多的商业运营者都在利用各种方式吸引消费者。以“双11”为例,线上各大电商平台的营销活动主要集中在折扣、满减、送券等方式,但对于线下实体购物中心而言,营销活动则需更个性直接才能足够吸引客户驻足,除了直接打折、优惠外,还需有更多个性化、场景化的体验服务,如何让进入购物中心的消费者特别是颇具“挑剔意识”的女性消费者买单?成为了实体商业运营者所需要思考的问题。

面对诸多挑战,实体商业在不断进行营销方式的更迭。盈怀商业在3月所推出的“女王特权购物季”就是针对女性消费者的定制化服务,此次活动涉及盈怀商业旗下西安、郑州、长沙、荥阳等地的众多购物中心参与其中。

“购物送鲜花、为女性消费者提供免费停车特权只是我们女王特权购物季的一部分,郑州、荥阳鑫都汇会继续从消费、购物的角度设置了只有女性会员可以激活的特权来满足购物需求”,盈怀商业华中区域总经理蔡文艳女士对女王特权购物季的推动充满信心。作为“女王特权购物季”的系列活动,郑州鑫都汇也适时推出了“宠爱女神节”活动,囊括:“宠爱有金礼”、“宠爱有金喜”、“宠爱早到礼”、“宠爱好闺蜜”等四大主题,以满减、体验、免单等形式将女性会员客户的特权发挥到底,为女性会员客户提供了全方位的智慧商业购物体验。

“1元租借外籍男友”——西安鑫苑大都汇所推出的“AI·美人计”主题活动也吸引了众多女性消费者的注意,以共享模式所发起的各项活动为传统购物中心增加了更多的创新性,购物中心对于创新模式的探索从未停止,此次的“1元租赁外籍男友”活动作为“AI·美人计”其中一计,给来到西安大都汇购物中心的女性消费者带来了互联网时代的全新体验。

女性对于奢侈品有着天然的亲近感,然而众多奢侈品品牌在二三线城市的布局并不充分,而且价格相对较高,女性消费者往往陷入这样一个怪圈——“网络代购有假,门店购买又贵”。

此次,郑州鑫都汇与西安大都汇双城联动,推出了专门针对女性客群的“轻奢智慧购”主题活动。采取在线上商城下单模式,顾客可通过西安大都汇与郑州鑫都汇的微信公众号进入线上商城进行下单选购后由专人进行发货,既保证了顾客能以较低的价格购买大牌奢侈品,也保证了货品的可靠性,这是盈怀商业对线上与线下优势融合的一次尝试。

商业市场细分化趋势明显 互联网企业与实体商业开启“试验性”消费

互联网商业模式对于线下购物中心的冲击已然明显,但二者之间也并不是谁吃掉谁的问题,商业市场每年都在稳步增长中,如何去细分、拔高所在市场额度才是双方应该思考的。

众多互联网企业的快闪、网红店一度吸引了人们的眼球,但如何达成一个盈利的商业模式,则是互联网企业需要向线下购物中心学习的;如何打造更好的购物体验与用户黏性则是线下购物中心需要向互联网企业学习的部分,二者在未来一定是会携手合作从而满足消费需求。

我们会看到越来越多的“试验性”消费模式将出现在四周。

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